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Conditiones generales de venta

TODOS LOS SERVICIOS estarán sujetos a las presentes Condiciones Generales de Servicios de Liberty BnB (en adelante “Liberty”), por las que se rigen todos los servicios contratados por el Cliente y que prevalecen sobre cualquier condición de servicio, salvo acuerdo expreso por escrito por parte de la Dirección de Liberty. La realización de un pedido implica la adhesión total y sin reservas por parte del Cliente a las Condiciones Generales de Servicios y su renuncia a sus condiciones de compra y las que figuren en sus pedidos, acuses de recibo o correspondencias.

 1) Definiciones

Los términos en mayúscula se definen en el artículo siguiente. Los términos en minúscula habrán de entenderse con su significado habitual.

Cliente: persona que encarga el Servicio y a la que va destinado dicho Servicio.

Condiciones Generales: las presentes Condiciones Generales de Servicio.

Condiciones Específicas de Servicio: condiciones específicas relativas a cada Servicio ofrecido por Liberty cuyo objetivo es identificar los Servicios suscritos por el Cliente.

Parte(s): Liberty, cualquier miembro de su Personal, cualquier Tercero Autorizado o el Cliente individualmente, o dos o más de esos participantes tomados colectivamente.

Personal: cualquier miembro, trabajador o persona que pueda considerarse que realiza la prestación en nombre y por cuenta de Liberty.

Servicio: cualquier prestación (o prestaciones) realizada por Liberty y proporcionada al Cliente. Incluye, entre otros, el check in y el check out, la opción limpieza, la opción ropa de cama y la gestión de las reservas.

Tercero Autorizado: cualquier persona ajena a Liberty pero autorizada por esta para la ejecución total o parcial del Servicio.

2) Objeto

El Cliente reconoce haber comprobado la adecuación del Servicio a sus necesidades y haber recibido por parte de Liberty toda la información y consejos necesarios para firmar el presente compromiso con conocimiento de causa.

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones jurídicas, técnicas y financieras en las que el Cliente se compromete con Liberty.

3) Términos y Condiciones de Servicio

Liberty hará todo lo que esté en su mano para ejecutar el Servicio de acuerdo con las presentes Condiciones Generales. Para poder ejercer su misión, y con el fin de ejecutar el Servicio, Liberty dotará al Personal competente o a cualquier Tercero Autorizado de todo el saber hacer y la experiencia de los que dispone. El Servicio elegido será ejecutado con la mayor brevedad posible. En el marco de su misión, Liberty podrá modificar el Personal asignado a ella. Así pues, Liberty podrá cambiar al Personal asignado al Cliente como crea conveniente, previa notificación por cualquier medio. El Personal actuará exclusivamente bajo las órdenes y la responsabilidad de Liberty.

El Cliente reconoce y acepta que durante la ejecución del Servicio, cualquier Tercero Autorizado podrá realizar diversas prestaciones en el alojamiento.

4) Obligación del Cliente

La naturaleza y los distintos servicios ofrecidos por Liberty se describen en las presentes Condiciones Generales y en las Condiciones Específicas de Servicio que gobiernan las relaciones entre el Cliente y Liberty.

El Cliente deberá abonar el montante correspondiente al Servicio ofrecido por Liberty según las condiciones de pago establecidas en las Condiciones Específicas de Servicio.

El Cliente declara su conformidad con las disposiciones y compromisos establecidos en las presentes Condiciones Generales con el fin de respetar la calidad y la seguridad del Servicio ofrecido por Liberty.

En caso de que Liberty tuviera razones para creer que la utilización del Servicio por parte del Cliente podría comprometer su calidad o seguridad, Liberty se reserva la posibilidad de interrumpir o suspender dicho Servicio hasta que el Cliente aporte las garantías de calidad y seguridad adecuadas y que resulten satisfactorias para Liberty.

El Cliente deberá colaborar activa y regularmente con Liberty para poder garantizar la correcta ejecución del Servicio. Y como tal:

-El Cliente se compromete a ofrecer su ayuda a Liberty y le transmitirá toda la información necesaria para el buen desarrollo de la prestación.

-El Cliente mantendrá informado a Liberty sobre la elección de los huéspedes, sus actividades y sus posibles necesidades y obligaciones, para lo cual el Cliente propondrá a Liberty realizar una visita in situ.

-El Cliente proporcionará a Liberty cualquier información o explicaciones que pudieran serle útiles o necesarias en relación con el Servicio y su entorno.

-El Cliente proporcionará a Liberty cualquier información o documentos que pudieran ser útiles o necesarios para la mejora del Servicio.

-El Cliente se compromete a comunicar todas las dificultades que puedan surgir como consecuencia de la ejecución del Servicio.

-En el marco de la ejecución del Servicio, el Cliente se compromete a facilitar el acceso al alojamiento al Personal o a cualquier Tercero Autorizado por Liberty.

Además, el Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con otros fines distintos a los establecidos en las presentes Condiciones Generales.

Asimismo, reconoce su conformidad con las obligaciones legales relativas al alquiler temporal.

5) Personal

Liberty seguirá siendo responsable de la dirección, el control y la subordinación de su personal.

Liberty se reserva el derecho de asignar a su Personal al Cliente que desee. El Personal se encargará de asegurar la prestación del Servicio contratado por el Cliente.

6) Tercero Autorizado

 Con el fin de garantizar la correcta ejecución del Servicio, Liberty se reserva el derecho, a su entera discreción, de que la ejecución de toda o una parte de la prestación corra a cargo de un tercero previamente autorizado. En caso de que un Tercero Autorizado fuera el encargado de ejecutar toda o una parte de la prestación del Servicio, el Cliente será informado de la intervención por el medio que sea.

7) Responsabilidad

Liberty no se hará responsable de cualquier retraso o no ejecución parcial o total del Servicio derivados directa o indirectamente de un caso de fuerza mayor que escape al control de Liberty, y tampoco se responsabilizará de que el Cliente no pueda ajustarse a las obligaciones mencionadas en el artículo 4.

La responsabilidad de Liberty sobre cualquier pérdida o daño derivado de una causa cualquiera, incluida su negligencia, no podrá en ningún caso exceder el coste del Servicio sobre el que se efectúe la reclamación.

El Cliente no deberá dejar ningún objeto de valor en el alojamiento sin habérselo notificado previamente a Liberty.

LIBERTY NO SE HARÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS INDIRECTOS O ACCESORIOS, CON INDEPENDENCIA DE QUE LA ACCIÓN SE PRODUZCA BAJO RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, DELICTIVA U OTRA.

El Cliente asegura a Liberty y a su Personal contra cualquier acción por parte de un tercero sobre las consecuencias de una ejecución no conforme, falsa ejecución o no ejecución de cualquier parte del Servicio.

8) Pago-Precio

  1. a) Presupuesto

El Cliente podrá solicitar a Liberty que le prepare un presupuesto aproximado por el Servicio que podría ofrecer. El Servicio no se ejecutará sin que el Cliente haya aceptado previamente el presupuesto aproximado.

  1. b) Precio

El coste de cada prestación del Servicio se especifica en la lista de precios que figura en las Condiciones Específicas de Servicios.

  1. c) Condiciones de pago

Las condiciones de pago quedan determinadas por las Condiciones Especificas de Servicio en cada prestación realizada al Cliente. El Servicio contratado podrá aparecer de manera separada o conjunta según el pedido que haga el Cliente.

  1. d) Modo de pago

El Cliente, con el consentimiento de Liberty, podrá elegir abonar la prestación una vez ejecutada o pagar todo el Servicio en el período acordado entre las Partes (mensual, quincenal u otro) y con arreglo a un calendario de pagos aceptado por ambas.

  1. e) Condición de la oferta

La oferta de Liberty no comporta ningún compromiso de permanencia; el Cliente es libre de elegir la oferta que le parezca mejor. En el caso de que las Partes acuerden un Servicio, la Parte que desee anular todo o una parte del mismo deberá avisar a la otra con suficiente antelación. En el caso de que el preaviso no se dé con la suficiente antelación, la Parte deberá correr con el coste de la prestación realizada.

9) Pago

Salvo indicación contraria y expresa por parte de Liberty sobre la posibilidad de realizar el pago con anterioridad a la ejecución de la prestación, el abono de la prestación se realizará en veinticuatro (24) horas según el modo de pago elegido, tras la ejecución de la prestación, por domiciliación bancaria o mediante transferencia, sin descuento. En caso de pago por domiciliación, la factura servirá como aviso de la retirada del dinero.

En caso de retraso en los pagos, el Cliente deberá a Liberty las penalizaciones por retraso exigibles desde el día siguiente de la fecha de pago que figure en la factura. Dichas penalizaciones serán aplicables de pleno derecho, y su montante se calculará sobre la base del tipo de interés legal vigente en el momento e incrementado en diez (10) puntos porcentuales. Asimismo, cuando se dé ese caso, se percibirá una indemnización fija de cuarenta (40) euros en concepto de gastos de recuperación. Liberty también podrá reclamar una indemnización complementaria por todos los gastos en los que haya incurrido con el objetivo de recuperar el crédito.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de impago por parte del Cliente (desde el primer impago), de incumplimiento de las condiciones de pago, o en el caso de que Liberty considere que la situación financiera del Cliente supone un riesgo para la recuperación de sus créditos, Liberty se reserva el derecho de:

– Suprimir con carácter inmediato todas las facilidades de pago y condiciones comerciales particulares acordadas que puedan figurar en las Condiciones Específicas de Servicio,

– Suspender o anular sin notificación previa ni indemnización alguna cualquier pedido en curso

– Exigir el pago por adelantado a la ejecución de cualquier prestación posterior, o el pago a través de cualquier otro medio que determine Liberty,

– Exigir el pago inmediato del total de la cantidad pendiente

 

 10) Rescisión-Renovación

Liberty se reserva la posibilidad de poder suspender o rescindir el Servicio con carácter inmediato y sin incurrir en responsabilidad alguna si:

-El Cliente no consigue ajustarse a cualquiera de las obligaciones establecidas en las Condiciones Generales tras un período de diez (10) días para adecuarse a ellas.

-Se produce un pago incompleto como consecuencia de una protección judicial, administración concursal o liquidación judicial, o de cualquier otra forma de bancarrota o quiebra personal del Cliente.

El Servicio se proporcionará con arreglo a las Condiciones Específicas de Servicio o podrá personalizarse a petición del Cliente.

Cada prestación podrá incluir uno o varios Servicio(s) que:

  1. Expirará(n) tras la ejecución de la prestación o en la fecha acordada.
  2. No será(n) rescindido(s) y permanecerá(n) a disposición del Cliente salvo que una de las Partes decida rescindir el/los Servicio(s).

11) Fuerza mayor:

 Liberty no se hará responsable ante el Cliente de la no ejecución o la mala ejecución del Servicio, de cualquier retraso en la ejecución de su prestación ni de cualquier situación en que dicho incumplimiento, incapacidad o retraso sea imputable a un caso de fuerza mayor, incluidos, entre otros, la desaparición del alojamiento, condiciones meteorológicas extremas, la imposibilidad de acceder al alojamiento, etc. Liberty notificará al Cliente, en cuanto tenga constancia y a través de cualquier medio, cualquier caso de fuerza mayor.

12) Datos personales

Algunos datos nominativos relativos al Cliente (datos telefónicos, postales y otros) están sujetos al tratamiento de datos declarado por Liberty a la Comisión Nacional francesa sobre Informática y Libertades respecto a sus obligaciones como responsable del tratamiento de los datos personales que le transfiera el Cliente. El Cliente consiente la utilización por parte de Liberty de tales datos personales siempre y cuando se respeten las disposiciones establecidas en la Ley francesa “Informática y Libertades” de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley sobre la “protección a las personas físicas frente al tratamiento de los datos personales” de 6 de agosto de 2004. El Cliente dispone del derecho de acceso, modificación y rectificación de sus datos, tal y como establece dicha Ley. Para ejercer ese derecho, el Cliente puede acceder a la página web de Liberty o notificárselo directamente.

13) Confidencialidad

El Cliente y Liberty se comprometen a custodiar la confidencialidad de cualquier dato que la otra parte pueda transmitirle con motivo de la ejecución de la prestación del Servicio, así como a no revelar dicha información à terceros sin el consentimiento expreso de la otra Parte. Esta obligación de confidencialidad resultará de aplicación durante la ejecución de la prestación del Servicio, y las obligaciones de secreto y uso limitado por las Partes se prolongarán durante un período de 1 (un) año tras la ejecución de la prestación del Servicio.

14) Transferencia

Se prohíbe al Cliente ceder o transferir de la manera que sea a cualquier tercero competidor de Liberty todos o parte de sus derechos y obligaciones derivados del acuerdo. En caso de que el Cliente fuera objeto de una modificación de las condiciones que pudiera alterar el equilibrio del contrato (como, entre otras, la venta del alojamiento donde vaya a pernoctar el huésped, la cancelación de la llegada…), el Cliente se compromete a notificárselo a Liberty para buscar la solución más adecuada.

El Cliente acepta por la presente que Liberty pueda transferir el pedido o llevar a cabo una modificación de control en beneficio de un tercero.

15) Compromiso Anterior

Las presentes Condiciones Generales invalidan y sustituyen cualquier acuerdo previo de palabra o escrito que pudiera existir entre Liberty y el Cliente sobre el mismo Servicio. Dichas Condiciones gobiernan todos los acuerdos con un mismo objeto que se hayan firmado entre Liberty y el Cliente. Las Partes reconocen que no existe ningún acto jurídico, privado o ante notario, de palabra o escrito, que pueda cuestionar los derechos garantizados por Liberty mediante las presentes Condiciones Generales.

16) Cláusula de divisibilidad

La nulidad de una cláusula de las presentes Condiciones Generales no conlleva en ningún caso la nulidad del resto de las Condiciones.

17) Ley aplicable – Jurisdicción

 La validez, interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales se rige por la ley francesa. Antes de emprender cualquier litigio, las partes se comprometen a buscar una mediación o solución amistosa para resolver sus diferencias. En caso de no llegarse a ninguna solución amistosa entre las partes o mediante cualquier tipo de mediación, los únicos organismos judiciales competentes serán los Tribunales de Lyon, incluso en el caso de múltiples demandados o de llamamiento en garantía. Liberty BNB SASU, con un capital de 1000 euros, está inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número 493 400 295 Sede social: 15 boulevard Marius Vivier Merle 69003 Lyon (Francia)